私隱政策

逸家控股有限公司（「逸家」、「我們」應作相應解釋）在香港擁有並經營FAMCHEST。

本私隱政策闡述逸家如何使用及披露客戶的個人資料，這些個人資料乃收集自我們旗下的網站及網上服務，包括famchest.com、FAMCHEST香港流動應用程式（以下簡稱「應用程式」）或微信小程序，根據閣下行動裝置類型和型號，使用FAMCHEST會員登入或生物識別認證工具、其他逸家擁有或營運的網站以及與本政策（「政策」）相關的網上服務（統稱為「網站」），或通過我們的FAMCHEST計劃及逸家（「服務」）收集。本政策不適用於顯示或連接到不同私隱聲明的網站、應用程式及服務。除我們的政策外，與其他合作夥伴的共同網站、應用程序及服務可能會顯示或連接至我們及合作夥伴的聯合私隱聲明或各自的私隱聲明。逸家無法控制被連接的應用程序、網站及／或網頁內容，亦不能控制這些應用程式、網站及／或網頁的營運商如何處理閣下的個人資料。閣下應檢閱該等第三方應用程式、網站及／或網頁的私隱政策，以了解這些第三方將如何使用閣下的個人資料。瀏覽網站或使用服務，即表示閣下同意按照本政策的規定使用閣下的資訊，包括閣下的個人資料以及閣下所提供關於其他人的資料。

A. 個人資料收集

A.1 我們重視閣下的私隱，並已採取措施確保我們不向閣下收集多於就向閣下提供產品及/或服務所需的資料。

A.2 當閣下開設FAMCHEST會員帳戶及登記成為FAMCHEST的會員時，我們可能要求閣下提供個人資料。我們可能要求閣下提供的個人資料包括但不限於：姓名、出生日期、性別、電話號碼、電郵地址、年齡組別等（「個人資料」）。

A.3 我們還可能收集有關閣下的資訊（「資訊」），例如：
- 閣下所購商品、購買地點、購買頻率及獲得的獎賞，以及FAMCHEST積分餘額（如閣下通過我們的FAMCHEST計劃或其他方式購買商品）；
- 閣下所使用的信用卡、卡號碼（四位數字）及交易數目（如閣下於網站使用信用卡購物）；
- 閣下裝置的識別及位置（如閣下使用流動應用程式或於網站購物以累積FAMCHEST積分或兌換獎賞）。

A.4 請注意閣下必須提供某些類別的個人資料（在收集時會列明）。假如閣下未能提供任何被標記為必須提供的個人資料，我們可能無法為閣下提供我們的產品及／或服務（包括登記閣下成為FAMCHEST會員）。

B. 個人資料之使用及披露

B.1 我們可能基於本政策中所述的目的而使用閣下的個人資料和資訊，用途包括：
(a) 處理和管理閣下的選購及使用我們的產品及服務，包括︰營運、處理、維持及/或管理閣下的FAMCHEST會員帳戶；(b) 確認閣下身份；(c) 提供FAMCHEST或抽獎活動下的獎賞、生日優惠、禮券或服務予閣下（如適用）；(d) 提供客戶服務予閣下及回覆閣下的查詢、意見或要求；(e) 就閣下的訂單或選購、我們的服務、我們的品牌、產品、活動或其他宣傳目的、聯營優惠及合作夥伴優惠、閣下的帳戶及參與的FAMCHEST計劃、閣下參加的比賽或抽獎、閣下要求的資訊等，與閣下進行溝通；(f) 進行研究或統計分析，以改善我們的產品及服務，及作市場推廣及宣傳之用；(g) 根據以下B.4條所提供的市場推廣資料，以及透過將閣下的個人資料與非個人資料（例如閣下購買的數量和及類型、通過計劃獲得的權益或獎賞等）結合而進行的個性化促銷活動。

B.2 閣下並同意我們可有限度披露及轉移（無論在香港或海外）閣下之個人資料或資訊，例如：
(a) 於閣下同意下披露閣下個人資料予他人；(b) 我們可能會就市場推廣及零售相關目的，與逸家及其子公司和被許可人以及我們的其他關聯公司共享資訊；(c) 我們可能會與向我們的服務提供者共享資訊，例如數據輸入服務提供者、客戶數據庫管理服務、信用卡處理者或其他付款服務供應商、郵遞服務者、網站託管人、安全處置資料服務與客戶聯繫服務（而服務提供者可能會就宣傳推廣、產品獎賞、禮券、獎賞兌換和客戶服務聯絡閣下）（「第三方服務提供者」）。

B.3 如有必要，並只於合理的情況下，我們或會(a) 基於法律程序要求或遵守法律；(b) 為了就您透過網站或服務使用逸家產品及服務的公司政策及使用條款而履行與您之間的協議；(c) 因我們的專業顧問、執法機構、保險公司、政府及監管機構以及為了上述B.1及B.2中指定的目的而建立的其他組織，或 (d) 為保護逸家或其關聯公司、其子公司及牌照人、我們的員工、代理商、客戶及其他人的權利、財產或安全，而（於香港或外地）披露及轉移您的個人數據及資料。

B.4 我們或會出於各種目的（包括營銷及廣告）與第三方共享不可識別的匯總數據、客戶統計資料或匿名資料，並可能會使用此等數據以更了解您的需求，並改善及調整我們的產品及服務。

B.5 就以上第B.1條所述之任何目的或因與此等目的有關，閣下提供的任何個人資料將由我們保留，並可由我們的員工、任何我們所聘用之第三方服務提供者及以上第B.2、B.3及B.4條所提及之第三方查閱。

B.6 我們可能允許逸家的職員(「該職員」)使用FAMCHEST(包括但不限於登記成爲FAMCHEST的會員及使用其提供的各項功能)，但該職員在使用FAMCHEST時必須在任何時候遵守任何適用的行爲準則及/或我們及/或其相關僱主公司的其他相關規定。儘管在此私隱政策中可能有其他的規定，但如果該職員被發現利用其作爲職員的職務之便，濫用FAMCHEST(包括但不限於使用任何機密或其他類似的內幕信息，從FAMCHEST提供的任何促銷或優惠獲得不公平的優勢)，我們會將事件向有關授權機構報告以進行調查及/或紀律處分。

B.7 若閣下參與我們網站上的綱誌或論壇，則閣下在我們網站上發布的任何個人資訊可能會與其他論壇參與者和網站訪客共享。

C.通過Cookie 及網絡信標自動收集資料

當閣下瀏覽網站時，我們可能會自動收集網站的使用資訊。此等資訊可能包括閣下的互聯網服務供應商、閣下的操作系統、瀏覽器類型、域名、IP地址、閣下的瀏覽時間、將閣下導航至本網站的其他網站資訊、閣下打算瀏覽的網頁以及瀏覽日期及時間。我們在收集網站使用資訊時可能使用cookie及網絡信標。Cookie是網站存儲在閣下硬盤上的小數據文件，其中一個作用是幫助我們改善網站及閣下的使用體驗。我們使用cookie以得知哪些內容及功能受使用者歡迎，並計算網站的瀏覽量。網絡信標則是可用於網站或電子郵件中的電子圖像，用以發送cookie、計算瀏覽次數、了解使用情況及推廣活動成效，以及使用者收到我們發出的電子郵件後有否被打開或參與有關活動。

D. 查閱或更改個人資料之權利

FAMCHEST為閣下提供存取、更新或更改個人資料的不同選擇。

(a) 請於我們向閣下發出的促銷電郵內按指示選擇停止接收，或按以下方法聯絡我們的資料私隱主任：
電郵：info@famchest.com

(b) 登入閣下的FAMCHEST帳戶管理閣下的個人檔案，更改聯絡方法以選擇停止接收通訊（手機短訊、電話、電郵及通訊地址），以及更新閣下的個人資料。

(d) 閣下之FAMCHEST 帳戶或會籍終止或到期後，FAMCHEST 將保留閣下的個人資料 1年；相關之選購記錄將會保留作分析之用。

E. 更新

我們可能會不時修改或更新本政策，恕不另行通知，而閣下被收集的個人資料將受我們的最新政策約束。我們將於應用程式及網站上發佈最新政策。

（最後更新：2024年11月）